Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vztah mezi vámi jako hráčem a společností F1 Casino (dále jen „operátor"). Registrací na platformě f1casinocz.co.cz vyjadřujete souhlas se všemi zde uvedenými podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naše služby.

V těchto Podmínkách se používají následující pojmy: „Účet" znamená váš osobní herní účet na platformě; „Vklad" je peníze, které vložíte na svůj účet; „Výběr" je peníze, které si vyberete ze svého účtu; „Bonus" jsou propagační kredity nebo volné otočky poskytované operátorem; „Sázka" je jednotlivá herní transakce; „Zůstatek" je celková částka dostupná na vašem účtu po všech vkladech, výběrech a herních transakcích.

Máte právo registrovat se na platformě F1 Casino pouze pokud: jste starší 18 let; máte právní způsobilost uzavírat právně závazné smlouvy; nejste rezidentem jurisdikce, kde je hazard zakázán nebo omezen; nejste zaměstnancem, partnerem nebo příbuzným zaměstnance operátora; nemáte aktivní účet na naší platformě nebo jiné platformě provozované operátorem.

Při registraci musíte poskytnout přesné, úplné a pravdivé informace. Jste odpovědní za udržování důvěrnosti vašeho hesla a za všechny aktivity provedené z vašeho účtu. Smíte mít pouze jeden účet na osobu, domácnost a IP adresu. Pokud se vaše osobní údaje změní, musíte je aktualizovat bez zbytečného odkladu. Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít účty, které porušují tuto zásadu.

Operátor je povinen ověřit vaši identitu v souladu s právními předpisy proti praní peněz a financování terorismu. Budete vyzváni k předložení průkazu totožnosti vydaného státem, dokladu o adrese a ověření platební metody. Podrobnosti o procesu ověření naleznete v našich Zásadách KYC.

Vklady a výběry jsou zpracovávány prostřednictvím různých platebních metod, včetně Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, Mifinity, Neosurf, Paysafecard, bankovního převodu a kryptoměn (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT). Vklady jsou zpracovávány okamžitě bez poplatků. Výběry jsou zpracovávány bez poplatků v rozmezí od okamžitého do 24 hodin v závislosti na zvolené metodě. Operátor si vyhrazuje právo stanovit minimální a maximální limity pro vklady a výběry. Výběry jsou vždy vráceny na původní metodu vkladu, pokud je to technicky možné.

Před výběrem vašeho zůstatku musíte splnit požadavky na sázení stanovené pro jakýkoli bonus, který jste obdrželi. Vklady bez bonusu lze vybrat bez omezení. Podrobnosti o požadavcích na sázení naleznete v Podmínkách bonusu.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm není žádná aktivita po dobu 12 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu na neaktivních účtech. Zbývající zůstatek bude vrácen na vaši registrovanou e-mailovou adresu, pokud si o něj požádáte.

Zakazujeme následující činnosti:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud porušíte tyto Podmínky. V případě podezření na porušení může operátor konfiskovat vaše výhry a vrátit pouze původní vklad. Operátor si také vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky s přiměřeným předchozím upozorněním. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, můžete si vyžádat uzavření svého účtu.

Operátor se zavazuje podporovat odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům pro kontrolu, včetně limitů na vklady, limitů na ztráty, limitů na dobu hraní, upozornění na realitu, sebeexkluze a období chladnutí. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách odpovědného hraní.

Všechny bonusy, včetně uvítacího bonusu a propagačních nabídek, podléhají zvláštním podmínkám. Podrobnosti o požadavcích na sázení, platnosti a omezeních naleznete v Podmínkách bonusu.

Pokud dojde k zřejmé chybě v herním softwaru nebo zobrazení, budou dotčené sázky zrušeny a vráceny. Pokud dojde k technické poruše, která ovlivní váš účet, operátor vám vrátí všechny sázky provedené během poruchy. Operátor si vyhrazuje právo vyšetřit jakékoli podezřelé aktivity a provést nezbytné opravy.

Operátor nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, včetně ztráty zisku, dat nebo příjmů. Operátor také nenese odpovědnost za přerušení služby způsobené silou vyšší moci, údržbou nebo problémy třetích stran. Vaše jediným prostředkem nápravy je vrácení vkladu nebo bonusu, pokud je to relevantní.

Všechny obsah na platformě F1 Casino, včetně loga, designu, textu, grafiky a herního softwaru, je chráněn autorským právem a dalšími právy na duševní vlastnictví. Nesmíte reprodukovat, distribuovat ani upravovat jakýkoli obsah bez písemného souhlasu operátora.

Tyto Podmínky se řídí právem Curaçaa a jsou vynucovány v souladu s licencí Curaçao eGaming. Jakékoli spory budou řešeny v souladu s postupy stanovenými v našich Zásadách řešení sporů.

V případě sporu se nejprve pokuste vyřešit problém kontaktováním naší zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Pokud se spor nepodaří vyřešit, máte právo na nezávislé řešení sporu. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách řešení sporů.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi jazykovou verzí má přednost anglická verze.

Pokud je kterékoli ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají všechna ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

Operátor vám bude posílat oznámení prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím zpráv v účtu. Jste odpovědní za udržování aktuální e-mailové adresy. Oznámení se považují za doručená v okamžiku odeslání.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky aktualizovat. Budete upozorněni na významné změny prostřednictvím e-mailu. Pokračujícím používáním F1 Casino online vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami.